Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості
Компанія "Енерго Склад" здійснює повернення та обмін товарів відповідно до вимог законодавства України.

Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотна доставка товарів за рахунок покупця.

Умови повернення та обміну
Обмін або повернення товару можна здійснити за адресою: вул. Шевченка, 54 Індекс 25006, Кропивницький, Україна

Для повернення необхідно мати із собою:

- оригінал гарантійного талона,
- документ, що підтверджує оплату товару,
- якщо покупка товару була оплачена карткою – платіжну картку, з якої було здійснено оплату,
- документ, що посвідчує особу.

Обмін та повернення товару
Усі товари, придбані у нашій компанії, підлягають поверненню або обміну, якщо вони не задовольнили покупця за розміром, формою, технічними характеристиками або не можуть бути використані за призначенням.

Здійснити повернення або заміну товару можливо протягом 14 днів з моменту покупки.

Повернення або обмін можливі за умови:

- з моменту покупки товар не вводився в експлуатацію,
- товар не має зовнішніх дефектів і пошкоджень (подряпин, вм’ятин тощо),
- товар має всі супровідні документи (гарантійний талон) і документ, що підтверджує оплату.

Повернення товару протягом встановленого терміну гарантії

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Протягом встановленого виробником терміну гарантії Ви можете повернути товар за таких умов:

- наявність документа від уповноваженого виробником сервісного центру, де вказано, що дефект є суттєвим (товар неналежної якості);
- збереження гарантійного талона та документа, що підтверджує оплату;
- цілісність комплекту не порушена.

Терміни та умови повернення коштів
Заміна виробу або повернення коштів здійснюється протягом 5-7 днів після отримання товару Продавцем.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.